تعمل الحكومات في جميع أنحاء العالم على تسريع مسار التحول الرقمي، وتحقيق تقدم رقمي، وتنفيذ برامج تهدف إلى تسهيل الخدمات وتبسيطها وتعزيزها، وتزويد المستخدمين النهائيين بتجربة أفضل بشكل عام. تستفيد الخدمات الحكومية الرقمية من التكنولوجيا والبيانات لتحسين الاتصالات وتخزين البيانات والأمن السيبراني وسير العمل الإداري بين الإدارات الحكومية والمنظمات والمواطنين.
إن التكامل القابل للتطوير للتكنولوجيات الجديدة في الخدمات الحكومية يغير توقعات الناس حيث تعد الكفاءة وسهولة الاستخدام وفعالية التكلفة جزءًا لا يتجزأ من الخدمات الجديدة. يتطلب دمج التقنيات في قدرات القطاع الحالي والعمليات وسير العمل تكيفًا سريعًا مع الديناميكيات والعلاقات بين جميع أصحاب المصلحة. تتطلب التوقعات المجتمعية الجديدة من الحكومات إعادة النظر في مناهج واستراتيجيات الحكومة الخاصة بها حتى تتمكن من العمل بشكل وثيق مع المواطنين والشركات.
في اي سي أس العربية، نؤمن بأن البنية التحتية المادية هي أساس أي استراتيجية حكومية رقمية ناجحة. وهي تتألف من المرافق الحكومية ومراكز التشغيل ومراكز البيانات والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. ويجب أن يتم تصميم كل منها للعمليات المرنة والقابلة للتطوير والآمنة والفعالة من حيث التكلفة، والحفاظ على النمو المفرط في كمية البيانات المعالجة.
تتضمن استراتيجيات الحكومة الرقمية مواءمة عمليات الحوكمة ومعاييرها وهياكلها ونماذج إدارة المخاطر مع رؤيتها الرقمية الاستراتيجية لتحسين نتائج وتأثير الاستثمارات الحكومية الرقمية. نحن نساعد عملاءنا الحكوميين على تحديد البنية المؤسسية، واستخدام منهجية DevOpsتطوير البرمجيات في بناء برامج مخصصة لتوفير سرعة عالية في السوق وبنية أخف وزنًا وزيادة الأمان
كلما زاد عدد الشركات والمؤسسات التي تنتقل إلى الأنظمة السحابية، زادت أهمية الأمن السيبراني. نحن نقدم آلية أمنية شاملة تحارب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في الخطوط الأمامية الرقمية لحماية البنية التحتية الحيوية للمؤسسات الحكومية ولضمان عمليات خالية من الثغرات وتفاعلات آمنة
التكامل الرأسي والأفقي للمنصات الرقمية لتنسيق الخدمات الحكومية عبر المجالات المتعددة
مصادقة آمنة ومتعددة العوامل للتفاعلات مع الحكومة والخدمات العامة
الخدمات السحابية التي تتميز بأمان الانظمة السحابية الخاصة وقابلية التوسع السحابية العامة وسرعة الحركة والتحسين
مشاركة البيانات عبر الوكالات الحكومية وتحليلات البيانات الضخمة للحصول على رؤى أكثر دقة
تحسين مشاركة المواطنين وتعزيز التجربة الشاملة باستخدام الأدوات الحديثة وإمكانية الوصول متعدد القنوات
الاستفادة من الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) لتقديم خدمات أسرع وأكثر تخصيصًا للمواطنين
